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Ground Crew English 航空地勤的每一天:職場口語英文(MP3)

Ground Crew English 航空地勤的每一天:職場口語英文(MP3)

售價 NT$ 380

優惠價 NT$ 300

出版日期:2016/3/3

ISBN9789869191593

書系編號:Learn Smart 056

書籍規格:320/18K/普通級/雙色印刷/平裝/附光碟

 

一本專為航空地勤量身打造

職前準備+在職進修】的

必備職場英語工具書!

Upgrade工作英語能力 & 職場EQ

 

地勤前輩親授工作碰到以下這些狀況時該怎麼辦?!

機位超賣了!Overbooked!

旅客弄丟登機證了!Lost boarding pass!

旅客的行李不見了!Lost luggage!

颱風天,班機取消了!Flights cancel!

 

4大工作情境【櫃台】、【出境】、【入境】、【特殊狀況處理】

       職場實境對話服務外國旅客時口語英文不打結!

       英文母語人士這麼說改掉常犯的中式英文句子!

       字彙片語解析搞懂工作上常用的單字片語

       前輩經驗巧巧說入行前先知道地勤在做什麼

 

著重在地勤人員於工作中必定會使用到的英文,並列舉了各式各樣可能會遇到的問題,如:班機延誤、行李超重、飛機故障、颱風天班機取消、奧客刁難等,以及許多工作上必要的心態調適基本認知

 

另特別企劃「地勤工作解說」、「前輩經驗巧巧說」,分享寫作老師在機場服務的親身經驗避開學長姐們走過的冤枉路!

 

各航空系大學生、地勤求職新鮮人、地勤從業人員適用!